Написать

Документы SICODEX

Публичная оферта на оказание услуг SICODEX

Редакция от 10.10.2026. Размещена по адресу: https://sicodex.ru/offer

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ). В нём изложены условия договора возмездного оказания услуг (далее — Договор).

1.2. Исполнитель — самозанятый Мокробородов Андрей Викторович, ИНН 502913815113, плательщик налога на профессиональный доход (НПД) по Федеральному закону от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Город: Москва. Статус плательщика НПД можно проверить на сайте ФНС: https://npd.nalog.ru/check-status/ . Работает под обозначением SICODEX (далее — Исполнитель, SICODEX).

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее (акцептовавшее) Оферту.

1.4. Исполнитель не является плательщиком НДС (применяет НПД). Цены указываются без НДС.

1.5. Исполнитель оказывает услуги лично, без привлечения работников по трудовым договорам (ч. 2 ст. 4 422-ФЗ). Для выполнения работ Исполнитель может использовать сторонние сервисы и программы (хостинг, платформы мессенджеров, API ИИ-сервисов, библиотеки с открытым кодом). За качество результата перед Заказчиком отвечает Исполнитель, с учётом раздела 9.

1.6. Термины:

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик — принять и оплатить их. Перечень услуг:

IT-услуги:

Архитектурные услуги:

2.2. Точный состав, объём, цена и сроки услуги указываются на Сайте (прайс-лист: https://sicodex.ru/prices, конструктор: https://sicodex.ru/#builder), в Боте SICODEX, на странице оплаты, в выставленном счёте или в согласованном ТЗ. Эти документы являются частью Договора. Если на Сайте указано «по запросу» или «от», окончательная цена согласуется с Заказчиком до оплаты.

2.3. Архитектурные услуги не включают: подготовку проектной документации объектов капитального строительства, для которой требуется членство в СРО (ст. 48 Градостроительного кодекса РФ); согласование перепланировки и переустройства; кадастровые работы; инженерные изыскания; авторский надзор, если он прямо не указан в ТЗ. Дизайн-проект и технический дизайн не являются проектной документацией в смысле Градостроительного кодекса РФ.

2.4. Голосования, опросы и учёт в ботах (в том числе для домовых чатов, ТСЖ, жильцов) носят информационный характер. Они не являются официальным общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме (ст. 44–48 Жилищного кодекса РФ). Они не заменяют голосование в ГИС ЖКХ или на бумажных бюллетенях.

2.5. ИИ-ассистенты формируют ответы автоматически и могут ошибаться. Ответы ИИ не являются юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией. Заказчик сам отвечает за проверку ответов перед использованием.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. Акцепт Оферты — оплата услуги (полная или частичная, в том числе первого платежа Подписки) любым способом, предусмотренным Сайтом или Ботом SICODEX (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.2. Для бесплатного пробного периода (п. 6.6) акцептом считается подключение пробного периода в Боте SICODEX или на Сайте с отметкой о согласии с Офертой.

3.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что прочитал её полностью, понимает и принимает все условия, включая раздел 9 о рисках Платформ.

3.4. Письменная форма Договора соблюдается (п. 3 ст. 434 ГК РФ). Оформлять отдельный подписанный договор не требуется. По просьбе Заказчика — юридического лица или ИП — стороны могут подписать договор и акты отдельно.

4. Порядок оформления Заказа и ТЗ

4.1. Заказчик оставляет заявку через Бот SICODEX (@sicodex_bot), форму на Сайте (в том числе в конструкторе) или по e-mail a9055467015@gmail.com.

4.2. Исполнитель уточняет задачу и готовит ТЗ (бриф). В ТЗ указываются: функции Продукта, Платформа, состав работ, сроки, стоимость Setup и Подписки. ТЗ согласуется в переписке (Бот, мессенджер, e-mail). Сообщения с контактов, указанных Сторонами, считаются юридически значимыми (ст. 165.1 ГК РФ).

4.3. Работы, которых нет в ТЗ, считаются дополнительными. Их стоимость и сроки согласуются отдельно.

4.4. Заказчик предоставляет материалы: тексты, логотипы, фото, доступы, исходные планы, данные для бота. Заказчик гарантирует, что имеет на эти материалы права и законные основания их передавать, в том числе в части персональных данных.

5. Сроки оказания услуг

5.1. Сроки указываются в ТЗ, в Боте SICODEX или в счёте. Ориентиры, если в ТЗ не указано иное: готовый бот из каталога (пакеты на Сайте) — от 1 до 3 рабочих дней, индивидуальный бот — от 5 рабочих дней, сайт или лендинг — от 5 рабочих дней, дизайн-проект — по графику в ТЗ.

5.2. Срок начинается, когда выполнены оба условия: получена оплата (или предоплата) и получены все необходимые материалы и доступы.

5.3. Срок сдвигается на время, пока Заказчик задерживает материалы, согласования или ответы. Срок также сдвигается из-за сбоев, блокировок и изменения правил Платформ (раздел 9).

5.4. Выезд на обмеры согласуется отдельно. Выезд за пределы г. Москвы может оплачиваться дополнительно.

6. Цены, оплата, Подписка и автопродление

6.1. Цены указаны в рублях на Сайте (https://sicodex.ru/prices и в конструкторе) и/или в Боте SICODEX и фиксируются на момент оплаты: изменение цен на Сайте не влияет на уже оплаченные Заказы. Модель оплаты:

6.2. Скидки:

6.3. Оплата проходит через платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса», ИНН 5047063929): банковские карты, СБП и другие способы, доступные на платёжной странице. Данные карты вводятся на стороне Robokassa. Исполнитель их не получает и не хранит. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке в российских рублях. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной, когда Robokassa подтвердила успешный платёж.

6.4. После каждого платежа Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» (ст. 14 422-ФЗ). Чек формируется автоматически через сервис «Робочеки СМЗ» и приходит Заказчику на e-mail или телефон, указанный при оплате.

6.5. Автопродление Подписки (рекуррентные платежи):

6.6. Пробный период для ботов — 3 (три) дня бесплатно:

6.7. Предоплата. Если в ТЗ не указано иное, Setup оплачивается 100 % предоплатой, либо 50 % до начала работ и 50 % после сдачи (для крупных проектов — поэтапно по ТЗ).

7. Сдача и приёмка работ

7.1. Исполнитель сдаёт результат так: даёт ссылку на работающий бот или сайт, доступ, файлы (PDF, DWG, исходники — если они входят в ТЗ) или публикует их на Платформе. Затем отправляет уведомление о сдаче в Бот, мессенджер или на e-mail.

7.2. У Заказчика есть 5 (пять) рабочих дней на проверку результата. В этот срок он либо принимает результат, либо присылает мотивированный список замечаний по ТЗ.

7.3. Если за этот срок замечания не пришли или Заказчик начал пользоваться результатом в работе (запустил бота для пользователей, опубликовал сайт), услуги считаются принятыми.

7.4. Замечания, которые соответствуют ТЗ, Исполнитель устраняет бесплатно. В Setup входят 2 круга правок, если в ТЗ не указано иное. Правки сверх ТЗ — дополнительные работы.

7.5. Чек «Мой налог» подтверждает оплату. По запросу Заказчика — юридического лица или ИП — Исполнитель оформляет акт оказанных услуг.

7.6. Услуги по Подписке за месяц считаются оказанными надлежащим образом, если в течение месяца Заказчик не направил претензию.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется: оказать услуги качественно, в объёме и в срок по Договору; предоставлять Заказчику на Сайте и в Боте SICODEX информацию об услугах, ценах и порядке оплаты; соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных Заказчика (152-ФЗ); сообщать Заказчику об обстоятельствах, которые мешают оказанию услуг; выдавать чек «Мой налог» на каждый платёж.

8.2. Исполнитель вправе: запрашивать материалы; приостановить работы, если оплата просрочена; отказаться от Заказа, если он нарушает закон или правила Платформ; указывать Продукт в портфолио без раскрытия конфиденциальной информации, если Заказчик не запретил этого письменно.

8.3. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные сведения и материалы; вовремя оплачивать услуги; использовать Продукт законно, в том числе соблюдать 152-ФЗ, законы о рекламе (38-ФЗ) и об информации (149-ФЗ) и правила Платформ; не использовать Продукт для спама, мошенничества и распространения запрещённой информации.

8.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе оказания услуг; требовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возврата денег за неоказанные, некачественно оказанные услуги или услуги, оказанные с нарушением сроков (ст. 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»); отказаться от Договора в любое время по разделу 10.

8.5. Если Продукт обрабатывает персональные данные пользователей или участников чатов Заказчика, оператором этих данных является Заказчик. Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) на условиях «Поручения на обработку персональных данных» (Приложение № 1). Приложение принимается вместе с Офертой.

9. Риски сторонних Платформ

9.1. Продукты работают на сторонних Платформах: Telegram, MAX, WhatsApp, хостинг-провайдеры, ИИ-провайдеры, платёжные сервисы. Исполнитель не контролирует Платформы и не отвечает за:

9.2. WhatsApp. Бот для WhatsApp делается только по отдельному письменному запросу Заказчика. Исполнитель раскрывает следующие риски, и Заказчик их принимает:

9.3. Если Платформа перестала работать, Исполнитель по возможности предлагает перенести Продукт на другую Платформу (например, с WhatsApp или Telegram на MAX). Перенос — это отдельная услуга по согласованной цене.

9.4. Блокировка Платформы не освобождает Заказчика от оплаты уже оказанных услуг. По неиспользованной части Подписки действует раздел 10.

10. Возврат денежных средств и отказ от услуг

10.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время. В этом случае он оплачивает Исполнителю фактически понесённые расходы и стоимость уже оказанных услуг (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10.2. Порядок возврата:

10.3. Заявление на возврат подаётся на a9055467015@gmail.com или в Бот SICODEX. В заявлении указываются: ФИО или наименование, дата и сумма платежа, причина. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней.

10.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата (через Robokassa), обычно в срок до 10 рабочих дней после решения. Точный срок зачисления зависит от банка. На сумму возврата Исполнитель аннулирует или корректирует чек в «Мой налог».

10.5. Подробнее — в «Правилах возврата»: https://sicodex.ru/refund

11. Ответственность и её ограничение

11.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора по законодательству РФ.

11.2. В пределах, которые допускает закон, ответственность Исполнителя ограничена реальным ущербом в размере не больше суммы, которую Заказчик оплатил по соответствующему Заказу. По Подписке — не больше суммы платежа за последний оплаченный месяц. Упущенная выгода не возмещается. Это ограничение не применяется к Заказчикам-потребителям в случаях, когда закон устанавливает полную ответственность (п. 2 ст. 400 ГК РФ), и к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

11.3. Исполнитель не отвечает:

11.4. Целевой уровень доступности Продуктов по Подписке — 99 % в месяц, без учёта сбоев Платформ и плановых работ. Это ориентир, а не гарантия.

11.5. Освобождение от ответственности при форс-мажоре — раздел 16.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Индивидуальная разработка. Исключительное право на уникальные результаты, созданные по ТЗ Заказчика (дизайн-макеты, тексты, дизайн-проект, чертежи, уникальный код), переходит к Заказчику после полной оплаты Setup (ст. 1234, 1296 ГК РФ). Право переходит в момент оплаты, если в ТЗ не указано иное.

12.2. Платформа и конструктор Исполнителя. Общий программный код, шаблоны, модули, конструктор сайтов и ботов, библиотеки и наработки Исполнителя остаются у Исполнителя. Заказчик получает простую (неисключительную) лицензию на их использование в составе своего Продукта на срок действия Подписки на территории всего мира. Если в ТЗ куплен вариант «с передачей исходного кода», лицензия на включённые модули становится бессрочной.

12.3. Компоненты с открытым кодом и сторонние сервисы используются на условиях их лицензий.

12.4. Исполнитель передаёт исходники и выгрузку данных (экспорт) по запросу Заказчика после полной оплаты. Это возможно и после окончания Подписки — в течение 30 дней.

12.5. Права на материалы Заказчика остаются у Заказчика. Заказчик даёт Исполнителю право использовать их только для оказания услуг.

12.6. Исполнитель вправе указать авторство (например, «Сделано в SICODEX») и поместить работу в портфолио, если Заказчик письменно не попросил этого не делать. На архитектурные и дизайнерские произведения сохраняются личные неимущественные права автора (ст. 1265 ГК РФ).

13. Конфиденциальность

13.1. Стороны не раскрывают третьим лицам конфиденциальную информацию друг друга, полученную при исполнении Договора: доступы, пароли, коммерческие сведения, данные пользователей. Исключение — случаи, предусмотренные законом.

13.2. Исполнитель использует доступы Заказчика только для оказания услуг. После окончания работ Заказчику рекомендуется сменить пароли.

13.3. Обязанность хранить конфиденциальность действует 3 (три) года после прекращения Договора. Для персональных данных — бессрочно.

13.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются по Политике конфиденциальности: https://sicodex.ru/privacy

14. Статус самозанятого

14.1. Исполнитель применяет НПД. Если статус плательщика НПД будет утрачен (например, при превышении годового дохода 2 400 000 ₽ — ч. 2 ст. 4 422-ФЗ), Исполнитель уведомит Заказчика. Стороны согласуют продолжение работы в рамках другого налогового режима или прекращение Договора. При прекращении проводятся взаиморасчёты по разделу 10.

14.2. Заказчик — юридическое лицо или ИП не удерживает НДФЛ и не платит страховые взносы с вознаграждения Исполнителя, если у Заказчика есть чек «Мой налог» (ст. 15 422-ФЗ).

15. Разрешение споров

15.1. Договор регулируется правом Российской Федерации.

15.2. Сначала Стороны решают споры переговорами. Претензия направляется на e-mail Стороны (Исполнителю — a9055467015@gmail.com), срок ответа — 10 (десять) рабочих дней. Для Заказчиков — юридических лиц и ИП досудебный порядок обязателен; для Заказчиков-потребителей он рекомендуется, но не ограничивает их право сразу обратиться в суд.

15.3. Если спор не решён, его рассматривает суд по месту жительства Исполнителя (г. Москва). Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору по ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Споры с юридическими лицами и ИП рассматривает арбитражный суд или суд общей юрисдикции по месту жительства Исполнителя, в зависимости от подведомственности.

16. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (п. 3 ст. 401 ГК РФ): стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, запретительные акты органов власти, в том числе решения об ограничении доступа к Платформам, масштабные отключения связи и электроэнергии.

16.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента, когда узнала о них, через Бот SICODEX, мессенджер или e-mail. Подтверждением служат общедоступные сведения или документ уполномоченного органа.

16.3. Сроки исполнения обязательств сдвигаются на время действия этих обстоятельств и их последствий.

16.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора, уведомив другую Сторону. Взаиморасчёты проводятся по разделу 10: Заказчику возвращается оплата за неоказанные услуги.

17. Срок действия и изменение Оферты

17.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств, по Подписке — до её отмены.

17.2. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте с указанием даты вступления в силу. Новая редакция вступает в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней после публикации, кроме изменений, которые улучшают положение Заказчика или требуются по закону.

17.3. Изменения не распространяются на уже заключённые Договоры: для оплаченных Заказов и текущего оплаченного периода Подписки действует редакция на дату оплаты. Условия заключённого Договора меняются только по соглашению Сторон или в случаях, прямо предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательств или одностороннее изменение условий в ущерб Заказчику-потребителю не допускаются (ст. 310 ГК РФ).

17.4. Об изменении условий, которые затрагивают продление Подписки (тариф, состав услуг), Исполнитель уведомляет Заказчика через Бот SICODEX или по e-mail не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до начала нового периода (п. 6.5). Если Заказчик не согласен, он вправе отменить продление; оплаченный период оказывается на прежних условиях.

17.5. Отзыв Оферты не прекращает уже заключённые Договоры.

18. Прочие условия

18.1. Договор регулируется правом Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, решаются по законодательству РФ.

18.2. К Заказчикам — физическим лицам, которые заказывают услуги для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Условия Оферты, которые ограничивают права потребителя по сравнению с законом, не применяются (ст. 16 этого Закона).

18.3. Языком Договора и всего взаимодействия Сторон (переписка, уведомления, документы) является русский язык.

18.4. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

18.5. Бездействие Стороны при нарушении Договора другой Стороной не лишает её права защитить свои интересы позднее и не означает отказа от прав.

18.6. Ссылки на сайты и сервисы третьих лиц размещаются на Сайте для удобства. Исполнитель не контролирует их содержание и не отвечает за него.

19. Реквизиты и контакты Исполнителя

Приложения:

  1. Поручение на обработку персональных данных (для Продуктов, которые обрабатывают ПД пользователей Заказчика).
  2. Правила возврата — https://sicodex.ru/refund
  3. Политика конфиденциальности — https://sicodex.ru/privacy